verzenden & retourneren
Retourneren
- Retouren dienen binnen 14 dagen na ontvangst geretourneerd te worden, door een mail te sturen naar info@jetjepailletje.nl
- Helaas kunnen wij orders niet omruilen voor een andere maat. Je kunt natuurlijk wel een nieuwe bestelling plaatsen op de website.
- Alle producten dienen ongedragen en in originele verpakking te worden teruggestuurd
- Let op: producten met make up vlekken, beschadigingen en/of sterke geuren worden helaas niet terug genomen
- Het aanhang kaartje mag niet losgemaakt zijn
- Sieraden kunnen uit hygiënisch oogpunt niet geretourneerd worden.
- Gratis artikelen die je ontvangt n.a.v. een Jetje pailletje actie dien je ook aan ons te retourneren, wil je het item houden dan worden hier kosten voor in rekening gebracht.
- Retourkosten zijn voor eigen rekening
- Het verzendrisico is voor de koper, we adviseren track & trace te gebruiken
- Retouren worden binnen 10 werkdagen verwerkt
- Indien het retour niet aan alle eisen voldoet, wordt het teruggestuurd
♥ Stap 1. Stuur binnen 14 dagen na ontvangst van het pakket een mail naar: info@jetjepailletje.nl
Zet in uw mail de volgende gegevens:
- Ordernummer
- Voor- en achternaam
- Telefoonnummer
- Reden voor retournering
U krijgt dan van ons een goedkeuringsbevestiging per mail.
♥ Stap 2. Meld uw retour zelf aan bij een postbedrijf en verstuur het pakketje
Adresgegevens:
Jetje Pailletje
Stephensonstraat 7
2021 KB Haarlem
Voeg in uw retour de volgende gegevens toe:
- Ordernummer
- Voor -en achternaam
- Telefoonnummer
- Reden voor retournering
♥ Stap 3. Na de ontvangst van het pakketje controleren wij of het product nog in de oorspronkelijke staat en niet gedragen is, Als alles in orde is met het product dan ontvangt u uw geld binnen 5 - 7 dagen terug op de rekening waarmee u betaald heeft.